Como comprar
Da necessidade à entrega: resposta de engenharia em 24 horas, cotação por escrito com garantia, prazo e Incoterms, unidades de avaliação, documentos e pós-venda.
- Envie sua necessidade: Use o formulário, WhatsApp ou e-mail. Basta uma rota (sites, distância, perda da fibra, capacidade) ou uma lista de equipamentos; anexe diagramas se tiver.
- Resposta de engenharia em até 24 horas: Um engenheiro confere a configuração com as especificações documentadas e responde com uma lista de materiais proposta e eventuais perguntas.
- Cotação formal: Preço, garantia, prazo, Incoterms e condições de pagamento constam por escrito na cotação, para você comparar item por item.
- Avalie antes, se precisar: Para plataformas novas, comece com uma unidade de avaliação ou um primeiro pedido pequeno antes do volume.
- Pedido e entrega: Após o pedido de compra, você recebe a confirmação do pedido e os documentos de envio para o desembaraço aduaneiro.
- Suporte após a instalação: As dúvidas técnicas passam pela OptiLibra, com acesso direto à equipe de engenharia do fabricante para configuração e pós-venda.
- Especificações com fonte: Cada página de produto cita o documento e a página do fabricante de cada número. Números ausentes ficam "sob consulta".
- Documentos do fabricante: Especificações, catálogos e manuais do fabricante para cada modelo, compartilhados com compradores qualificados.
- Conformidade: Certificado CE (LVD, EN 62368) do equipamento de transmissão DWDM disponível sob consulta. Outros certificados são confirmados por modelo e mercado antes da cotação.
- Equipamentos em campo: Casos de clientes e de produto, com fotos de instalações em data centers e redes de operadoras.
- Uma empresa verificável: ArcMind Technologies Limited (Hong Kong), endereço nos EUA: 225 Saint Pauls Ave, Jersey City, NJ 07306. Cotações e faturas são emitidas neste nome.
| Garantia | 1 ano |
|---|---|
| Prazo de entrega | 2–4 semanas para configurações padrão; projetos e unidades de avaliação são programados por projeto |
| Envio e Incoterms | FOB Shenzhen |
| Condições de pagamento | T/T (transferência bancária) |
| Unidades defeituosas e devoluções | Unidades com defeito na chegada são substituídas sem custo quando informadas em até 30 dias após a entrega |
| Amostras de avaliação | Amostras de engenharia para avaliação por projeto, começando pela placa 800G DCI5800-T8E2. O valor da amostra é abatido do seu pedido em volume. |
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